Si vous avez des questions ou un besoin d'assistance, vous pouvez nous envoyer un mail à contact@glaia-collection.com ou utiliser le formulaire "Contact" dédié.

Retour et remboursement

Pour demander un retour de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous faire parvenir votre demande en nous envoyant un mail à : assistance@glaia-collection.com. Merci d'indiquer votre nom prénom est numero de commande dans le mail pour un traitement plus rapide. Glaia s'engage a traiter votre demande sous 72h.

En cas de retour conforme aux conditions ci-dessus, le client sera remboursé du montant total de sa commande sur le moyen de paiement utilisé au moment de la commande, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés par Glaia Collection®.

Q : Quels matériaux utilisez-vous pour vos accessoires ? 

R : Nos accessoires sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, incluant des métaux hypoallergéniques, des cristaux et des perles sélectionnés avec soin.

Q : Quels sont les délais de livraison ? 

R : Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Q : Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfaite ? 

R : Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit non porté et obtenir un remboursement.

Q : Proposez-vous des options de personnalisation pour les accessoires ?

 R : Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation, mais nous travaillons sur cette possibilité pour l'avenir !

 

                                         

 

Fondée en 2021, Glaia Collection est une entreprise dédiée à la vente d'accessoires de cheveux, incarnant l'élégance et le raffinement dans chaque pièce. À l'origine de cette marque, Lolita, une passionnée de bijoux qui a consacré plusieurs années à perfectionner ses connaissances dans le domaine grâce à ses différentes expériences professionnelles. Forte de cette expérience, elle a créé Glaia Collection avec une vision claire : offrir à chaque femme la possibilité de sublimer sa coiffure avec des accessoires de haute qualité, tout en restant accessible.

La fondatrice croit fermement que chaque détail compte pour mettre en valeur la beauté naturelle de ses clientes. C'est pourquoi elle sélectionne minutieusement chaque produits qui allient modernité, élégance et durabilité.

Chez Glaia Collection, l'objectif est simple : permettre à chaque femme d'ajouter une touche supplémentaire a leur style. En alliant design raffiné et prix attractifs, Glaia Collection est rapidement devenue une référence pour celles qui recherchent des accessoires uniques, capables de transformer une tenue et de refléter leur personnalité.

Que ce soit pour un événement spécial ou pour ajouter une touche de glamour au quotidien, Glaia Collection est là pour répondre à toutes les attentes, avec une gamme d'accessoires qui évolue constamment pour s'adapter aux tendances tout en conservant une qualité irréprochable.

 

Glaia Collection est une entreprise individuelle enregistrée au RCS de Rennes.